Support
Wenn Ihr Mailkonto via uns gehostet wird und Sie Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails haben, dürfen Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen:
via E-Mail info@eye.ch oder telefonisch +41 61 416 91 81
Unsere Bürozeiten:
Montag bis Freitag 9 bis 12 Uhr und 14 bis 17 Uhr
Überprüfen Sie bitte vorher, dass Ihr E-Mail-Programm mit nachfolgend aufgeführten Grundeinstellungen konfiguriert ist.
Tipp: melden Sie sich per Webmail an, um zu prüfen, ob Ihre Daten für Benutzername und Passwort stimmen.
Übersicht der wichtigsten Daten für den Mailserver
Generelles
| Protokoll | POP3, IMAP («Servertyp» oder «Kontotyp» genannt) |
| E-Mail-Adresse | info@meinedomain.ch |
| Benutzername | info@meinedomain.ch |
| Webmail-Zugang | mail.meinedomain.ch (SSL verschlüsselt) |
Eine detaillierte Hilfestellung für das Einrichten der gängigsten Mailprogramme finden Sie unter folgendem Link:
classic.webland.ch/Portals/0/PDF/support/mailprogramme.pdf
Posteingangsserver
mail.meinedomain.ch (weitere gültige Servernamen: pop.meinedomain.ch oder imap.meinedomain.ch)
POP
Port (standard): 110
Port (SSL/TLS): 995
IMAP
Port (standard): 143 *
Port (SSL/TLS): 993
HINWEIS: wenn SSL und TLS als separate Optionen angeboten werden, wählen Sie TLS (= modernerer Verschlüsselungsstandard).
* Sie können auch über die Standard-Ports mit verschlüsselten Verbindungen arbeiten; dazu muss als Verschlüsselungsart / Verbindungssicherheit die Einstellung STARTTLS verwendet werden.
Postausgangsserver (SMTP)
mail.meinedomain.ch (weiterer gültiger Servername: smtp.meinedomain.ch)
(Server erfordert SMTP-Authentifizierung; gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden)
SMTP
Port (standard): 25 *
Port (alternativ): 587 *
Port (SSL/TLS): 465
HINWEIS: wenn SSL und TLS als separate Optionen angeboten werden, wählen Sie TLS (= modernerer Verschlüsselungsstandard)
* Sie können auch über die Standard-Ports mit verschlüsselten Verbindungen arbeiten; dazu muss als Verschlüsselungsart / Verbindungssicherheit die Einstellung STARTTLS verwendet werden.